Платформа wiTest

wiTest предназначен для проверки скорости доступа в Интернет по технологии GPON, FTTx, xDSL, 2G/3G, LTE. Операторам связи решение предоставляет подробную информацию о производительности пользовательских услуг и не требует установки зондов на клиентское оборудование. Достаточно установить Flash или Java Script-компонент на web-страницу системы поддержки пользователей. Пользователи могут в любой момент протестировать и узнать скорость своего подключения к Интернет или корпоративной сети.

Дополнительно wiTest поддерживает мобильное приложение для смартфонов на Android и iOS.

По результатам проведенных тестов формируется карта скорости подключения пользователей и четкая картина о качестве доступа к приложениям из различных точек сети и поведении пользователей. На основании собранной статистики в системе поддержки клиентов в автоматическом режиме может создаваться заявка в Service Desk на решение технической проблемы с прикрепленными результатами тестов.

Наша система может применяться для тестирования скорости публичной сети Интернет и в закрытых корпоративных сетях.

В настоящее время на рынке существуют аналогичные системы общедоступные через Интернет для измерения скорости соединения Интернет самими абонентами. Но они не принадлежат операторам связи и не решают нижеперечисленные задачи, которые успешно решает wiTest средствами предоставляемой аналитики:

• Формирование метрологически достоверной статистики потребления и качества сервисов Интернет силами самих абонентов – снижение затрат на системы контроля.
• Формирование восприятия абонентами услуги доступа в Интернет как набора сервисов с разными качественными характеристиками, а соответственно, в перспективе, с разной стоимостью, что важно для повышения маржинальности услуг
• Формирование требований (SLA) к поставщикам контента и сервисов на основе объективных и субъективных мнений абонентов, разделение зон ответственности с поставщиками с точки зрения абонентов и регулирующих органов
• Система имеет метрологический сертификат RU.C.34.112.A № 52672.
• Методика измерений соответствует утвержденной Минкомсвязью «Методике мониторинга качества услуг связи с использованием прикладного программного обеспечения, устанавливаемого на оборудовании пользователя».