В 2015 году Минкомсвязь России опубликовало проект Концепции управления качеством связи в Российской Федерации. Концепция определяет пути и способы обеспечения надлежащего качества услуг связи для абонентов и пользователей сети связи общего пользования сети электросвязи, а также механизмы и средства достижения поставленной цели.
В стратегию по улучшению качества связи включился крупнейший финансовый портал рунета – Банки.ру. Как способ мотивировать поставщиков услуг каждому посетителю портала предлагается оставить отзыв о качестве услуг своего оператора сотовой связи или интернет-провайдера, и на основе этих отзывов выстраивается народный рейтинг качества услуг.
Совсем недавно на портал был добавлен метрологический инструмент проверки скорости интернет-соединения и просмотра видео онлайн – , разработки Wellink. Сервис позволяет определить соответствует ли скорость соединения заявленной в описании тарифа и выдает описание возможностей, доступных при фактической скорости. Может ли пользователь играть в онлайн-игры без задержек, смотреть видео высокого качества или скачать любимую музыку.
Пока посетителям портала доступна первая версия сервиса, которая в дальнейшем будет улучшаться и дорабатываться. Теперь клиенты, оставляя свой отзыв в народном рейтинге, смогут опираться на точные данные о фактической скорости Интернета, а не только на свои субъективные ощущения.
Информационная справка:
Банки.ру — крупнейший финансовый портал Рунета, один из самых цитируемых медиаресурсов финансовой отрасли России (по данным «Медиалогии», I квартал 2016 года). Основан в 2005 году. Ключевые задачи Банки.ру — предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому, страховому и телекоммуникационному рынкам, помогать клиентам в выборе самых выгодных предложений, способствовать компаниям в поиске качественных клиентов и налаживать общение между ними. Ежемесячная посещаемость портала составляет 7 млн уникальных пользователей.
