Цель: разграничение зоны ответственности Провайдеров каналов связи и Провайдеров IT-услуг.
Результаты:
- Обеспечена надежность качества предоставляемых услуг во всех точках мониторинга;
- Каждая сторона в сложной структуре взаимодействия (до 7 операторов связи и поставщиков IT-услуг) имеет релевантную информацию о качестве услуг в своей зоне ответственности Обеспечено формирование отчетов по результатам каждого отчетного периода;
- Внедрен мониторинг на уровне L7.
