вебинар Веллинк и PR-Group по управлению конфликтами SLA

Первый осенний месяц 2012 года компания Wellink, совместно с компанией PR-Group, завершила вебинаром для своих партнеров и клиентов по теме «Платформа wiSLA 3.0. Коробочное решение по управлению конфликтами». Эта интернет-конференция является началом целой серии, посвященной новой версии системы wiSLA 3.0.

Представитель Wellink начал доклад с общей концепции SLA и характеристики продукта wiSLA, рассказал о его функциональных возможностях и вышедшем не так давно обновлении. В частности, было отмечено, что в новой версии появились такие ключевые новшества как быстрый поиск, интерактивная карта с детальной информацией о текущем состоянии сервиса, функция Plug&Go для зондов wiProbe, а также возможность автоматического расчета скидок за нарушение качества предоставленных сервисов.

Участники вебинара, пользуясь возможностями интерактивного общения, задавали вопросы и получали на них ответы. Было отмечено, что вебинар был очень познавательным, и выразили желание принять участие в последующих выпусках, информация о которых будет доступна на нашем сайте и в группе Wellink в социальных сетях.

Презентация «Платформа wiSLA 3.0. Коробочное решение по управлению конфликтами»

 

Вверх