wiTest обеспечивает детальное понимание работы сети оператора мобильной связи и сквозной
мониторинг параметров качества услуг фиксированного и мобильного доступа в интернет
24/7. Решение предоставляет подробную информацию о производительности пользовательских
услуг и главное – помогает усилить ценность Вашего предложения для конечного потребителя
и для корпоративных клиентов.
Для чего
Идеи качества:
- Геолокация проблем
- Отслеживание масштабов конкуренции
Идеи для маркетинга:
- Использование данных статистики о качестве услуг доступа в интернет
WiFi и Фиксированная связь:
- Использование мобильных и WiFi данных
- Использование общественных точек доступа WiFi
- Отслеживание качества фиксированной сети
Методики отслеживания:
- Развертывание сети / Отслеживание изменений
- Измерения покрытия
- Решения для автоматизированного исследования
Преимущества использования
- Решение предоставляет Вам неоспоримое конкурентное преимущество – наглядную и доступную информацию о качестве Ваших услуг. Качество Ваших сетей уже само по себе является доводом, почему клиенты должны выбирать Вас как провайдера услуг фиксированной и мобильной связи.
- С помощью решения Вы сможете создавать бонусные пакеты для Ваших клиентов. Например, за лучшее покрытие в жилых зонах или лучшее качество сети для передвижных рабочих предприятий. Группы потребителей, сформированные на (качественной) основе QoS, увеличивают ARPU больше, чем VIP клиенты. Довольные клиенты оказывают меньшую нагрузку на службу поддержки.
- Решение помогает Вашим сетевым службам инвестировать их ресурсы туда, где они действительно необходимы и более прибыльны: где необходимо расширение, находятся Ваши клиенты или качество покрытия и сети недостаточно хорошее, а также увеличивать ресурсы на время массовых празднеств.
Сквозное измерение мобильной и фиксированной сети:
- Создание отчетов о событиях
- Измерения технических показателей качества на сетевом уровне
Сквозное измерение сети WiFi:
- Уровень сигнала
- Доступность канала WiFi
- Устойчивость сигнала
Сервисы метрики:
- Услуги передачи голоса
- Услуги передачи sms сообщений
- Услуги передачи данных
- Приложения
Качество голосового сервиса и данных метрики:
- Скорость загрузки
- Видео
- Просмотр web страниц
- Речь
- SMS сообщения
- Активные измерения
- Измерения
